Проделайте все пункты из темы "Основные ошибки", после перезагрузите компьютер. Скачайте заново Phoenix с данного сайта. Убедитесь, что процесс Steam.exe закрыт, после запустите исполняемый файл Phoenix от имени администратора и дождитесь закрытия приветственного окна Phoenix, после запустите Steam и дождитесь полной загрузки Steam ( это займет около 1 минуты ), после запускайте игру.